Privatlivspolitik & Handelsbetingelser

Privatlivspolitik & Handelsbetingelser
– Ahtox ApS

Betalingsbetingelser

• Alle ydelser faktureres og fremsendes pr. e-mail.
• Betaling kan ske via bankoverførsel eller MobilePay (fremgår af faktura).
• Betalingsfrist: 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt eller mundtligt.
• Alle priser er ekskl. moms for B2B og inkl. moms for B2C, medmindre andet fremgår.

Priser

• Priser fastsættes i henhold til aftale (skriftlig eller mundtlig).
• Ahtox forbeholder sig retten til at regulere priser med 30 dages varsel.

Aflysning

• Aflysning skal ske senest 24 timer før aftalt behandling.
• Ved senere aflysning faktureres kunden for den aftalte ydelse.

Behandlingsgaranti

Hos Ahtox bekæmper vi kun skægkræ og sølvfisk, og vi tilbyder en behandlingsgaranti på de fleste opgaver:

• Vores behandlingsgaranti betyder, at vi kommer et ubegrænset antal gange, indtil problemet er løst.
• Vi stopper ikke, før skægkræene eller sølvfiskene er væk.
• Garantien gælder i ét år fra første behandlingsdato.
• Garantien er ikke et abonnement og ophører automatisk, når garantiperioden udløber.
• Garantien gælder kun, medmindre andet er aftalt på forhånd. I særlige tilfælde (fx ved komplekse bygningsforhold, begrænset adgang eller andre faktorer), kan garanti ikke tilbydes.
• Garantien dækker kun det aftalte behandlingsområde.
• Hvis der opstår nye angreb fra andre steder (fx via flyttekasser, byggematerialer eller varer), aftales ny behandling separat.

Ansvar

• Ahtox kan ikke holdes ansvarlig for skader eller tab forårsaget af skægkræ eller sølvfisk, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed eller forsæt.
• Kunden skal følge de anvisninger, vi giver (fx rengøring og forebyggelse), for at garantien er gældende.

Force majeure

Ahtox er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering af behandlinger som følge af force majeure, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, strejker, lockouts eller andre uforudsete hændelser.

Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret med Københavns byret som værneting.

Privatlivspolitik

Hvilke data vi indsamler

Vi indsamler kun personoplysninger, som du selv afgiver i forbindelse med bestilling af behandling eller henvendelse via vores hjemmeside.

De oplysninger vi kan registrere:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse

Derudover kan vi indsamle tekniske oplysninger som IP-adresse og browserinformation ved besøg på hjemmesiden.

Formål

Vi indsamler personoplysninger for at:

• Levere behandling af skægkræ og sølvfisk
• Administrere aftaler og fakturering
• Overholde lovkrav (fx bogføringsloven)
• Forbedre vores service og kundekommunikation

Opbevaring

• Oplysninger gemmes kun så længe, de er nødvendige for formålet.
• Data opbevares sikkert og videregives ikke til tredjepart uden dit samtykke – medmindre det er et lovkrav.

Cookies

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet urigtige oplysninger
• Anmode om sletning af oplysninger, medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at gemme dem
• Få udleveret dine data i et struktureret format

Ændringer

Ahtox kan løbende ændre denne politik. Væsentlige ændringer annonceres på hjemmesiden.